원하는 혜택 세분화해 고객 확대
뷰티-다이닝 등 10%씩 할인혜택
매월 한번씩 혜택 바꿔 누리기도
자주 쓰는 곳에서 확실히 깎아주는 ‘특화 카드’가 뜨고 있다. 가맹점 수수료 인하로 혜택 여력이 줄어든 카드사들이 한 분야에 할인을 집중하는 전략으로 고객 잡기에 나섰다는 분석이다.
9일 금융권에 따르면 KB국민카드는 배달, 커피 등 일상생활 혜택에 주력한 ‘유(YOU)’ 라인, 간편결제 및 해외 결제 등 특정 영역에서 할인을 늘린 ‘니드(NEED)’ 라인을 운영하고 있다. 올해만 니드 라인 카드 4종을 선보이며 특화 카드에 힘을 싣고 있다. 예컨대 ‘니드 오토슬림’ 카드는 주유비나 자동차 보험 등 자동차 관련 소비에 할인을 집중했다. 학부모들을 겨냥한 ‘니드 에듀’ 카드는 교육 업종 할인 혜택에 신경을 썼다. 고현탁 KB국민카드 상품개발부 부장은 “카드 시장은 신규 회원 모집 중심 경쟁에서 기존 회원 이용 비중을 높이는 방향으로 이동하고 있다”며 “고객 혜택을 세분화한 카드가 중요해지고 있다”고 설명했다.
마찬가지로 특화 카드 라인인 현대카드 ‘알파벳카드’는 출시 3개월 만에 누적 발급 15만 장을 넘어서는 등 인기를 끌고 있다. 알파벳카드는 뷰티(B)·간편결제(P)·정기 결제(R)·다이닝(D)·여행(T) 등 업종별로 10% 할인에 집중한 특화 카드다.
하나카드도 올데이·온라인·플레이·라이프·글로벌 등 5가지 중 하나를 고르고, 매월 한 번 바꿀 수 있는 무빙카드를 선보였다.
특화 카드 인기가 늘어나는 이유는 소비자들이 고물가 속에 할인 혜택을 많이 체감할 수 있는 카드를 원하기 때문이라는 분석이 나온다. 카드사들도 이런 특화형 카드로 비용을 적게 들이면서 충성 고객을 확보할 수 있어 선호한다. 계속되는 가맹점 수수료 인하 정책으로 예전보다 할인 혜택을 제공할 여력이 줄어든 카드사들은 비용 절감을 더욱 중시하고 있다.
다만 할인 혜택에 따라붙는 실적 조건 탓에 불필요한 소비가 늘 수 있다는 점은 주의해야 한다. 서지용 상명대 경영학부 교수는 “대다수 특화 카드는 실적 조건을 내걸고 있는데 이 조건을 맞추기 위해 카드를 더 긁는 ‘배보다 배꼽이 큰’ 소비로 이어질 수 있다”고 지적했다.
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