연 1억5000만원 버는 아빠, 무료 상담까지…딸 “그 시간에 200만원 번다”｜동아일보

연 수입 1억5000만원을 올리는 줄눈 사업가 부녀가 수강료 할인 문제로 고민을 털어놨다. 형편이 어려운 수강생에게 정해진 금액보다 적게 받으려는 아버지와 다른 수강생들과의 형평성을 지켜야 한다는 딸의 입장이 맞섰다.

9일 방송된 KBS Joy ‘무엇이든 물어보살’에는 함께 줄눈 사업을 운영하고 있는 아버지 서종필 씨와 딸 서지우 씨가 출연해 고민을 털어놨다. 딸은 미용실을 운영하면서 아버지 사업에 필요한 행정 업무까지 함께 맡고 있었다.

사업 자체는 순항하고 있었다. 아버지는 줄눈 사업을 시작한 뒤 어려운 시기를 거쳐 사업을 키웠고 약 4억원의 빚을 갚았다고 밝혔다. 딸은 “작년 소득 기준 연 수입이 약 1억5000만원”이라며 “한 달 최고 매출을 5000만원까지 올린 적도 있다”고 말했다.

그러나 함께 일하는 과정에서 두 사람의 운영 방식은 계속 충돌했다. 갈등의 핵심은 아버지가 경제적으로 어려운 수강생들에게 교육비를 할인해주는 문제였다.

아버지는 자신에게 기술을 배우러 오는 사람 중에는 당장 큰돈을 마련하기 어려운 이들이 있다며 “정말 도와줘야 하는 사람이 있으면 수강료를 좀 깎아준다”고 말했다. 이에 딸은 “10박11일 교육 과정 수강료가 700만원인데 500만원밖에 안 받았다”며 답답함을 드러냈다.

딸은 어려운 사람을 돕고 싶은 아버지의 마음은 이해하지만 다른 수강생들과의 형평성도 중요하다고 주장했다. 일부 수강생에게는 낼 수 있는 금액만 먼저 내도록 하고 나머지는 추후 받기로 하지만 결국 돈을 받지 못하는 경우도 있다고 했다.

상담 방식도 갈등거리였다. 아버지는 15만원인 상담 예약금을 받지 않고 무료로 상담해주려 했고, 딸은 이 때문에 예약 후 나타나지 않는 ‘노쇼’까지 발생한다고 지적했다.특히 딸은 “한 사람당 상담하는 데 2~3시간이 걸린다”며 “그 시간에 아버지가 시공을 나가면 약 200만원을 벌 수 있다”고 말했다. 무료 상담으로 시간을 쓰는 것이 사업적으로는 손해라는 설명이었다.

하지만 아버지의 생각은 달랐다. 그는 “돈을 벌기 위해 기술을 배우러 오는 사람들이다. 기본적으로 어렵고 힘든 사람들이 많다”며 “다 도와주고 싶다”고 말했다.

제자들을 돕기 위해 직접 비용을 들인 적도 있었다. 아버지는 2년 전 제자들이 일감을 받을 수 있도록 개인 돈 약 1800만원을 들여 줄눈 관련 앱을 개발했다고 밝혀 눈길을 끌었다.

갈등이 깊어지면서 부녀는 약 두 달 동안 함께 일하지 않은 적도 있다고 했다. 아버지는 딸과 떨어져 일했던 당시를 떠올리며 “매출이 떨어졌다”고 털어놔 웃음을 안겼다.

서장훈은 아버지가 힘들었던 시절을 기억하기 때문에 어려운 사람들을 쉽게 외면하지 못하는 것 같다고 봤다. 이어 “그 따뜻한 마음과 평판 때문에 오히려 사람들이 더 찾아오는 것일 수도 있다”며 사업의 논리만으로 볼 필요는 없다고 조언했다.

반면 이수근은 “딸에게 일을 맡겼으면 딸의 의견도 들어야 한다”며 원칙을 지키려는 딸의 입장에도 힘을 실었다. 700만원의 수강료를 준비해 배우러 오는 다른 수강생들과의 형평성도 고려해야 한다는 취지였다.

두 사람은 결국 어느 한쪽의 방식만 고집하기보다는 일정한 기준을 세우고, 도움이 필요한 수강생에게 적용할 별도의 방식이나 절충안을 마련하는 것이 필요하다고 조언했다.