“오래 쓰길 잘했어” 고객에게 이 말 듣는 기업이 잘된다｜동아일보
전 업종 포화에 경쟁 심화 ‘고객 획득’보다 ‘유지’ 중요 세밀한 감동-특별한 혜택 강화 “5% 고객 유지로 95% 이익” SK텔레콤은 최근 장기 고객 프로그램을 대대적으로 개편했다. 멤버십 애플리케이션(앱) 첫 화면에서 장기…
박미선 “사우나서 버티다 쓰러져”…뜨거운 곳 오래 있으면 왜 위험할까 [건강팩트체크]｜동아일보
박미선이 과거 이경실과 사우나를 이용하다 쓰러졌던 경험을 공개했다. 유튜브 채널 ‘미선임파서블’ 화면 방송인 박미선이 과거 이경실과 사우나에 갔다가 쓰러졌던 경험을 털어놨다. 그는 “사우나는 자기 능력껏 있어야 한다”며 뜨거운…