[박지민의 차이나 AI 전략실] 답변을 거래로 바꾸는 알리바바의 AI 쇼핑 전략｜동아일보
“출장용 가방을 하나 골라달라.” 소비자가 인공지능(AI)에 출장용 가방을 골라달라고 요청한다. 하지만 쇼핑은 상품명을 검색창에 입력하기 전에 시작된다. AI는 소비자의 예산과 사용 목적을 먼저 묻는다. 이어 수만 가지 제품 가운데 비교할…
“출장용 가방을 하나 골라달라.” 소비자가 인공지능(AI)에 출장용 가방을 골라달라고 요청한다. 하지만 쇼핑은 상품명을 검색창에 입력하기 전에 시작된다. AI는 소비자의 예산과 사용 목적을 먼저 묻는다. 이어 수만 가지 제품 가운데 비교할…